The Modelの罠を超える！売上9割"SLG"のVertical SaaSが挑む「PLG × SLG ハイブリッド戦略」

プロダクト・レッド・グロース（PLG）はバズワード化する一方、複雑な業務ドメインを扱うVertical SaaS、特に強力なセールス組織を持つ企業にとって、その導入は決して平坦な道のりではありません。むしろ、既存のセールス・レッド・グロース（SLG）との衝突や組織間の壁が、変革の大きな足枷となることもあります。

本セッションでは、売上の9割をセールス組織が担う介護SaaS「カイポケ」を事例に、私たちが挑んだPLGとSLGの「両利き」を目指すハイブリッドGTM戦略のリアルをお話しします。

「PLG ONLYは幻想」と割り切り、現実的なスコープを見極める方法 。The Model型組織における部門間の壁を乗り越え、プロダクトがGTMに貢献できる具体的なポイントをオンボーディング体験のリサーチから見つけ出したプロセス など、成功譚だけでなく泥臭い失敗談も交えて共有します。

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  川合 俊也

  株式会社エス・エム・エス

  介護・障害福祉経営支援事業本部 カイポケSaaS部 部長

  2018年の入社以来7年間、一貫して介護事業者向け経営支援SaaS「カイポケ」事業に従事。セールス、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクト開発と、SaaSのバリューチェーンを横断的に経験し、PMM組織の立ち上げなども推進。事業課題を起点とした役割の拡張を続け、現在は事業全体の管掌役としてその成長を牽引する。

知識の非対称性を越える ― PdMがエキスパートと築く、信頼と対話の『意思決定の技術』

PdMにとって意思決定は常に重要かつ難しいものです。特に業界特化型プロダクトでは、自らユーザーになれないことで知識の非対称性に直面し、複雑な業務判断に迷う場面も少なくありません。
こうした状況を乗り越える鍵は、エキスパートと協働し信頼を築きながら、合意形成を導く「意思決定の技術」です。

本セッションでは、合意形成の進め方、専門家の信頼を得るヒント、認識ズレを防ぐフォーマットといった具体的な実践例を共有し、難易度の高い現場で価値ある判断を下すための方法を紹介します。

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  坂田 太駿

  株式会社enechain

  テクノロジー本部プロダクトマネジメントデスク　シニアプロダクトマネジャー

  グリー株式会社にてソーシャルゲーム開発に携わった後、株式会社メルカリで配送機能および出品機能のPdMを務め、マネジメントやUX改善を推進。その他、複数の事業会社においてモバイルアプリや新規事業の立ち上げを経験し、現在は株式会社enechianにて電力取引領域のPdMとしてeSquareLive・eClearの企画を担う。